ご利用ガイド

会員登録について

当ウェブストアを含むマッシュビューティーラボサイトでご注文をいただくには会員登録が必要となります。
いずれかでご登録いただきますと、退会するまで同じアカウントでログイン・ご購入が可能となります。
会員登録は無料で、入会金や年会費等は一切必要ありません。
ご登録のメールアドレスや登録情報の変更についてはログイン後「マイページ」よりお手続きください。
ご注文内容についての確認事項などがあった場合にはご登録のメールアドレス宛にご連絡をさせていただきますので、確認可能なメールアドレスをご登録いただきますようお願いいたします。

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会員ランクについて

MA CARD FOR GO GREENでは1年間のご購入金額に応じて会員ランクを設け、それぞれに特典をご用意しております。
会員ランクがアップすると、ポイント付与率が増えサービス特典もグレードアップします。

ランクごとのポイント還元率

会員ランク

※ご購入時の会員ランクに応じて上記還元率でポイントが付与されます。
※オンラインストアの場合、配送料・各種手数料でのお支払いはポイント対象外です。
※ご利用可能ポイントは当サイトのマイページもしくはMASHグループのオフィシャルECサイトマイページでご確認いただけます。
※ポイントの有効期限は付与月から1年間となります。（バースデーポイントや期間限定ポイントを除く。）
※ポイント付与のタイミングは各オンラインストアで異なります。各オンラインストアのご利用ガイドでご確認ください。

ランクごとのサービス一覧

会員ランク

※1毎月1日を基準に過去1年間のご購入金額（税込）で算出します。オンラインストアの場合、配送料・各種手数料はご購入金額の対象外となります。会員ランクの更新は毎月1日となります。反映までにお時間を要する場合がございます。
※2バースデーポイントはお誕生月限定ポイントとなり、月初に付与し、月末で失効となります。
※3会員登録日によって、会員限定セールの対象外となる場合がございます。
※4国内のみ（離島は対象外）一部対象外ブランド、店舗、商品がございます。店舗での購入金額5,500円(税込み)以上でご利用いただけます。店舗ご購入時もしくは店舗への電話注文（代金引換）の商品が対象となります。

会員ランクの更新

毎月1日を基準に過去1年間のご購入金額で会員ランクを毎月更新！たくさん購入した翌月にはランクアップのチャンスがあります。
毎月1回会員ランクの更新を行います。

会員ランク

会員登録情報の変更について

ログイン後、お客様専用のマイページより以下の情報が変更可能となります。
※一部項目は外部の会員サイトへ遷移します。

お客様情報（メールアドレス/住所/電話番号）
クレジットカード情報の変更・削除
配送先情報の変更
アドレス帳の変更

ログイン・パスワードについて

〈パスワードを忘れてしまった場合〉: こちらから手順に従ってパスワードを再発行してください。
※会員サイトへ遷移します。
〈ユーザーIDを忘れてしまった場合〉: ユーザーIDは、ご登録のメールアドレスになります。
ユーザーIDが分からない場合は、こちらからお問い合わせください。

退会について

退会する場合は、ご本人様確認が必要となりますので、退会に関するお問い合わせにて承っております。

※MA CARD FOR GO GREENを退会した場合、保有ポイントその他の特典等はすべて無効となります。
※退会後は、ご注文履歴の確認はできません。
※現在、注文している商品がある場合は、商品を受け取ってから退会手続きをしてください。
※退会手続き後、退会の取消はできませんので、あらかじめご了承ください。
下記のボタンをクリックしてフォームよりお問い合わせください。
（※会員の方はログインして頂くとお問い合わせがスムーズです）
※オフィシャルオンラインストアのメールマガジンの解除には退会から数週間いただく場合がございます。
メールマガジンの解除後に退会手続きされることをお勧めします。

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